Her modül, aynı müşteri ve cihaz bağlamını paylaşır
On üç modül ayrı ekranlar değil, tek operasyon kaydının farklı yüzleridir. Birinde girdiğiniz bilgi diğerinde yeniden sorulmaz.
Ticket ve Teknik İşler
Talebi açan kişiden harcanan dakikaya kadar her şey tek kayıtta.
PlanlamaGörevler, Beklenenler ve Toplantılar
Ticket olmayan işler de kaybolmaz.
Talep toplamaGelen Kutusu ve E-posta
Gelen posta ticket olmadan önce bir insanın gözünden geçer.
Son kullanıcıMüşteri Portalı
Müşteri kendi işini görür; başkasının verisini değil.
Varlık yönetimiEnvanter
Keşfedilen cihaz, siz onaylamadan envantere girmez.
Uç noktaWindows Agent ve Uzak Destek
Kayıt anahtarı ve yönetici onayı birlikte, cihazın doğru çalışma alanına düşmesini sağlar.
İzlemeAltyapı İzleme ve Uyarılar
Cihaza agent kurmadan, SNMP ile salt-okuma.
TopolojiAğ Haritası
Çizim elle değil, cihazların kendi komşuluk bilgisinden.
Güvenli erişimParola Kasası
Gizli değerler AES-256-GCM ile şifreli durur; görüntüleme ve kopyalama ayrı izin ister ve iz bırakır.
Teknik hafızaBilgi Bankası
Çözülen iş, bir sonraki sefere hazır bilgi olur.
ÖlçümRaporlar
Destek ve satış raporları ayrı durur; rol ayrımı rapora da iner.
DağıtımYerel Toplayıcı
Müşteri LAN'ında çalışır, yalnız dışarı yönlü bağlanır.
YönetimAyarlar ve Yetkiler
On sekme; her biri tek bir konuyu yönetir.
Lisans ve sözleşmeSatış, Teklif ve Yenileme
Bitiş tarihi bir hatırlatma değil, sorumlusu olan bir iş olur.
